AON transforma la experiencia del cliente con una solución digital personalizada
octubre 29, 2025Batfer digitaliza su cadena de suministros y obtiene resultados medibles
Batfer, compañía líder en la provisión de productos y servicios para la industria del Oil & Gas, con una robusta red global de centros logísticos en Uruguay y China, enfrentaba un desafío crítico: la gestión de sus bases de datos de proveedores, clientes y colaboradores. La dependencia de hojas de cálculo y formularios manuales generaba ineficiencias, errores constantes y una pérdida de tiempo considerable en la administración de su operación global, limitando su capacidad de crecimiento acelerado.
En Deyel descubrimos una solución ágil que nos permitía customizar nuevas aplicaciones adaptadas perfectamente al recorrido de nuestro negocio, eso nos permitiría mejorar los costos de los productos y aumentar la competitividad, en definitiva una inversión inicial que nos iba a brindar beneficios dobles.
1. Riesgo e ineficiencia por la dependencia en hojas de cálculo
2. Procesos dispersos y falta de trazabilidad global
3. Cuellos de botella y costos operacionales elevados
Batfer tomó la decisión de impulsar su transformación digital reemplazando los tediosos procesos manuales por formularios digitales y flujos de trabajo inteligentes. Esta solución de digitalización les permitió construir una base operativa centralizada para toda su cadena de valor.
Implementación clave:
- Centralización operativa: Se logró centralizar la gestión de la cadena de suministro, las compras y la distribución en un único sistema, proporcionando una visión 360° de la operación global.
- Digitalización documental: Toda la documentación crítica, incluyendo solicitudes de cotización y remitos, fue digitalizada y asociada a flujos de trabajo para aprobación.
- Automatización de datos: La carga de información fue automatizada en origen, eliminando errores de transcripción, reduciendo significativamente el trabajo manual y asegurando la fiabilidad del dato.
- Mayor competitividad: La optimización en la cadena de suministro y la reducción de ineficiencias internas se tradujeron en la mejora de los costos de los productos, fortaleciendo su posición en el mercado.
- Expansión global sostenible: La nueva eficiencia y el control logístico facilitaron la expansión de la red comercial y la entrada a nuevos mercados, con la certeza de que la infraestructura operacional podría soportar el crecimiento.
- Gestión integrada y control de calidad: La centralización de las órdenes de producción y embarque en una única plataforma garantizó un mayor control de calidad y trazabilidad en todas las etapas de la logística global, desde la cotización hasta la entrega.