AON Corporation, es un proveedor global líder en servicios de administración de riesgos, corretaje de seguros y consultoría en capital humano. Con 72,000 profesionales en todo el mundo, AON se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas que agregan valor a sus clientes y fortalecen su productividad.

AON, enfrentaba desafíos para gestionar de manera eficiente sus datos y procesos internos en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo. La necesidad de contar con información actualizada y de fácil acceso era fundamental para ofrecer soluciones más rápidas y precisas a sus clientes. La empresa financiera requería una solución digital completa para la gestión de seguros de vida que no solo fuera rápida de implementar, sino que también optimizara costos y mejorara la experiencia del cliente.

Para responder a esta urgencia, AON eligió a Deyel como su socio tecnológico. A través de la plataforma Low Code, decidieron crear una solución desde cero que cubriera toda la gestión de sus procesos en el área de siniestros. Desde la interacción inicial con los clientes a través de un portal web, hasta su integración con el sistema core de seguros.

Gracias a la agilidad de la plataforma y el profesionalismo del equipo de Deyel, AON logró una implementación exitosa en sólo 5 semanas, logrando resultados tangibles y valiosos para el negocio:

• Optimización en la gestión de datos: La plataforma consolidó información dispersa en un solo sistema, mejorando la precisión y reduciendo errores en la documentación y reportes relacionados con siniestros.
• Automatización en la gestión de siniestros: Se desarrolló una aplicación específica dentro de Deyel para gestionar todo el ciclo de siniestros, desde la denuncia inicial hasta la resolución. Esto permitió reducir los tiempos de respuesta y mejorar la atención a los asegurados.
• Eficiencia operativa: La automatización de tareas repetitivas y la gestión centralizada liberaron recursos y mejoraron la velocidad en la elaboración de informes y análisis de riesgos.
• Decisiones basadas en datos: Con dashboards en tiempo real y reportes personalizados, el equipo gerencial contó con datos actualizados para tomar decisiones más informadas y rápidas.
• Colaboración interna: La plataforma facilitó la comunicación entre departamentos y la gestión colaborativa de siniestros, optimizando la coordinación y respuesta ante los desafíos del mercado.
• Reducción de costos y riesgos: La implementación ayudó a disminuir costos operativos y garantizar el cumplimiento normativo, minimizando riesgos regulatorios.