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Gestión de reclamos
noviembre 17, 2016

Solicitud de Tarjetas de crédito

Permite procesar las Solicitudes de Tarjetas de Crédito en tiempo real, con alto nivel de parametrización y completamente escalable.

El circuito de aprobación incluye la participación de los vendedores, retailers, oficiales de crédito y verificadores telefónicos de la siguiente manera:

El vendedor

  • Ingresará y adoptará el perfil correspondiente al canal/sucursal asignado.
  • Sólo accederá a los productos autorizados.
  • La Interfaz gráfica se adaptará al canal.
  • La carga de datos será de acuerdo con la necesidad del proceso (asalariado, monotributista, no registrado).
  • La carga de datos será de acuerdo con la necesidad del proceso (asalariado, monotributista, no registrado).
  • Los controles y obtención de datos del solicitante se realizan online accediendo a los diferentes bureaux, según corresponda o a sistemas de internos o externos.
  • Si se desconecta del sistema, retomará la carga desde el último ingreso efectuado en la transacción.

El Oficial de Crédito:

  • Ingresará a la bandeja de solicitudes pendientes de aprobación.
  • Accederá a información adicional provista por el motor de decisión y los bureaux, en cuanto a mensajes de rechazo y auditoría.
  • En los casos que el oficial de cuenta lo considere necesario se envía a un verificador telefónico.
En el caso de aprobación de la solicitud, se obtiene la impresión de la constancia para generar la emisión de la tarjeta.

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+54-11-5219-4600
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+56-9-6650-4527
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