Permite al empleado realizar consultas o sugerencias al sector de Recursos Humanos y Liquidación de Sueldos.

Al iniciar el empleado completa los datos indicando si es una consulta, sugerencia y el contenido de la misma y puede adjuntar uno o varios archivos. Por ejemplo se puede incorporar el pdf del recibo de sueldo o incluir fotos desde dispositivos móviles. Los temas posibles que puede seleccionar el empleado son parametrizables a través de una tabla que también indicará cuál será la dirección o departamento que tiene que tomar la consulta y/o sugerencia.

A partir de los datos ingresados el caso se asigna al responsable de cada tipo de consulta/sugerencia. El responsable de responder, dispone de una actividad en la que podrá responder el tratamiento que se le dará a cada una. Una vez ingresada la respuesta la consulta o sugerencia es devuelta al empleado. Adicionalmente, tanto cuando se ingrese la consulta o bien cuando se responda, un mail automático se emite para informar que ha ingresado una nueva consulta en el primer caso, o que se ha recibido una respuesta en el segundo caso.

El empleado podrá finalizar la consulta o sugerencia como así también podrá devolver nuevamente la consulta o sugerencia al deparmento involucrado agregando nueva información a dicha consulta.