AON transforma la experiencia del cliente con una solución digital personalizada

AON es el proveedor global de servicios de administración de riesgos, intermediación de seguros, reaseguros y consultoría en capital humano. A través de los 72,000 profesionales alrededor del mundo, brindan asesoramiento y soluciones a sus clientes que les otorgan claridad y confianza para tomar mejores decisiones y hacer crecer su negocio.

Con amplia experiencia global en dos áreas destacadas - capital de riesgo y capital humano - AON dispone de una gran cantidad de datos, análisis e insights centrados en las soluciones personalizadas y específicas que ofrece a sus clientes. Teniendo en cuenta este factor, consideraron oportuno ofrecer un producto de Gestión de Seguros de vida. Desde la compañía buscaban disponer en poco tiempo de una aplicación para clientes VIP. El tiempo era un factor determinante para no perder esta gran oportunidad de negocio.

Con Deyel crearon una aplicación desde cero para la Gestión de Seguros de Vida focalizada en el cliente, pero sin descuidar los costos, la eficiencia y el time-to-market.

Algunos datos no menores…

• Por ser la primera aplicación creada con Deyel y su infraestructura cloud, se debió homologar y pasar con éxito las pruebas de seguridad y privacidad, realizadas por la oficina corporativa de UK, en paralelo con el proyecto.
• Las herramientas de inteligencia y los indicadores de gestión que provee Deyel le proveyeron a AON una herramienta innovadora para desbloquear conocimientos y ofrecer las mejores opciones a sus clientes.
• En 8 semanas obtuvieron una solución lista para usar, completa e implementada en tiempo récord para abordar al nicho de clientes deseado.