Em 1 mês Flybondi consegue eliminar o trabalho manual de suas operações

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En 1 mês, a Flybondi consegue eliminar o trabalho manual e melhorar a eficiência de suas operações.

A primeira companhia aérea argentina mais reconhecida por seus bilhetes ultra low cost alcançou grandes resultados na gestão de seus processos. E ela fez isso em muito pouco tempo!

Ante a crescente demanda por seus serviços, a FLYBONDI eliminou o trabalho manual de suas operações e começou a responder de forma mais eficiente às necessidades de seus clientes. Com a Deyel, encontraram a plataforma ideal para realizar a automação de seus processos de negócio de maneira ágil e segura.

A companhia aérea mais popular da Argentina alçou voo em 2018, oferecendo serviços de qualidade a baixo custo e democratizando o transporte aéreo.

Graças à sua expansão contínua, tornou-se a segunda maior companhia aérea do país e uma das que mais cresce na América Latina, aumentando sua equipe de 400 para 1500 funcionários em apenas um ano.

Essa rápida expansão destacou alguns desafios no atendimento ao cliente, na eficiência dos processos e na visibilidade dos indicadores de gestão. Isso levou a empresa a buscar uma ferramenta de automação de processos que se adaptasse aos requisitos específicos da empresa, suas áreas e usuários, sem a necessidade de modificar seus próprios procedimentos.

Com a Deyel, encontraram o que buscavam: a capacidade de gerar processos automáticos a partir de seus processos já estabelecidos.

“O time da Deyel conseguiu interpretar corretamente onde estávamos, o que precisávamos e compreender essas particularidades que nos tornam diferentes de outras empresas, para assim poder aplicá-las em aplicações personalizadas para nós,''com nosso jeito', como gostamos de dizer, e torná-las amigáveis para que todas as áreas possam incorporá-las em sua dinâmica.
Esse foi o grande contributo pelo qual estamos tão satisfeitos e continuamos trabalhando com a Deyel.”

Andres Baridon Brown
Gerente de compras Flybondi

O que obtiveram com a Deyel?

Uma solução muito ágil para personalizar ao ritmo da Flybondi
Funcionalidades específicas e ajustadas às necessidades operacionais da empresa.
Valores acessíveis ao mercado latino-americano.
Uma visão extremamente otimista para escalar para processos mais complexos.

Utilizando Deyel, no primeiro mês já tinham uma aplicação em produção. Atualmente, todos os requisitos que a Flybondi possui, desde serviços até bens, passam por processos criados com Deyel, o que lhes permite uma visibilidade total em nível global, abrangendo uma ampla gama de necessidades corporativas, desde os produtos comestíveis vendidos a bordo de aeronaves, requisitos específicos de cada aeroporto e sua equipe, sistemas de folha de pagamento e contratações de serviços psicotécnicos para recursos humanos.

"Toda necessidade que se traduz em uma planilha ajuda a empresa a redefinir isso para algo tão simples quanto um processo criado com Deyel. Um leque tão grande de possibilidades em um contexto de crescimento tão grande."

Nicolas Carstens
Analista de Aquisições, Flybondi

Quão simples foi para eles trabalhar com Deyel?

A facilidade de compreensão com a equipe da Deyel, o fato de terem acelerado o tempo de entrega de aplicações em 80% e a dispensa de requisitos com habilidades especializadas fizeram com que as novas aplicações da Deyel fossem rapidamente adotadas pelos usuários. Isso permitiu à Flybondi evitar possíveis cenários de rejeição que geralmente acompanham qualquer tipo de implementação, nada menos que o lado B de qualquer desenvolvimento tradicional.

As organizações são feitas por pessoas, processos e sistemas, e não é por acaso que em 2022 a Flybondi obteve a certificação de Great Place to Work como um dos melhores lugares para trabalhar na Argentina.