Serviços Profissionais de Consultoria

Você pode incorporar nossa experiência à sua equipe de trabalho e contar com um amplo respaldo que facilitem a administração e utilização de nossos produtos e incorporação de conhecimentos avançados.

Podemos enfrentar juntos diferentes tipos de desafios:

Testes de Conceito (TOCs):

O Teste de Conceito tem por objetivo poder confirmar e dar segurança de que a Deyel é a plataforma indicada para cumprir com os requisitos expressos e proporcionar os resultados esperados. Nossos profissionais trabalharão conjuntamente contigo para definir o alcance e realizar um TOC que lhe permita verificar os benefícios que a Deyel oferece. Dentro do prazo combinado, será demonstrado como utilizamos as capacidades do produto para dar cobertura a cada desafio e como obtemos rapidamente as soluções desejadas.

Meu primeiro Processo

Nossa equipe trabalhará conjuntamente com você para definir o alcance e fazer a implementação inicial de um processo específico. Em estrita e contínua colaboração, haverá ações de capacitação previstas, formais e informais, que permitirão ao pessoal da sua empresa operar e administrar o produto implementado. No final desta tarefa você vai dispor de resultados concretos e tangíveis.

Processos End-to-End:

Nossos consultores farão a implementação de processos sob a modalidade chave na mão, abrangendo desde a definição deles até a implementação produtiva em sua organização.

Capacitação On the job:

Este tipo de capacitação pode ser feito durante a implementação de Casos Piloto ou de Processos chave na mão. Nestas implementações equipes mistas serão formadas, com integrantes de sua organização e da Deyel, que analisarão do ponto de vista formativo, as metodologias e mecanismos específicos com que foi resolvida cada situação prática.

Consultoria na implementação de Processos com a Deyel:

Nossos profissionais darão consultoria no uso e administração da Deyel, podendo dar, além dos conhecimentos teóricos em BPM e em plataformas low-code, nossa experiência, adquirida durante implementações prévias. Podemos ajudá-lo com diferentes aspectos de seus projetos, como por exemplo:

- Geração de Aplicações zero-code e low-code
- Aplicação de conceitos e fundamentos de BPM.
- Modelagem de Processos.
- Assistência técnica no desenvolvimento de regras e/ou relatórios ou outros componentes.
- Adaptações sobre o Look and Feel dos portais do usuário.
- Utilização dos módulos BAM / BI.
- Instalação e configuração da plataforma

Manutenção Evolutiva e Corretivo sobre os Processos Modelados:

Este serviço contempla horas de consultoria especializada, para permitir que os processos modelados sobre a plataforma Deyel sejam modificados e/ou estendidos para melhorar o rendimento e/ou a produtividade das funcionalidades existentes e/ou as facilidades de manutenção, etc. Pode contemplar também situações em que se atualiza ou muda algum componente no ambiente de execução do sistema (seja diferente hardware, software de base e/ou facilidades de comunicações). Considera-se a adaptação do sistema para permitir sua execução no novo ambiente de trabalho.

Implementação de novas versões (on-premise only):

Ao contrário das instalações em Cloud, as instalações on-premise requerem atualizar versões por demanda. Podemos ajudá-lo com a implementação de novas versões do produto em sua instalação. Por esta via serão canalizadas também a incorporação de adequações específicas que tiverem sido feitas, e que devam ser incluídas na nova versão.

Monitoramento da Plataforma e Ambientes de Execução:

Este serviço contempla o fornecimento de horas de consultoria especializada para realizar a manutenção preventiva dos ambientes de execução vigentes em sua organização (Produção, QA, Test, Desenvolvimento). Os alcances dos serviços deverão ser especificados em detalhe no contrato correspondente.
Mais Informação