AON Corporation, é um fornecedor global líder em serviços de gestão de riscos, corretagem de seguros e consultoria em capital humano. Com 72.000 profissionais em todo o mundo, a AON é especializada em oferecer soluções inovadoras e personalizadas que agregam valor aos seus clientes e fortalecem sua produtividade.

A AON enfrentava desafios para gerenciar de forma eficiente seus dados e processos internos em um ambiente cada vez mais digitalizado e competitivo. A necessidade de contar com informações atualizadas e de fácil acesso era fundamental para oferecer soluções mais rápidas e precisas aos clientes. A empresa financeira precisava de uma solução digital completa para a gestão de seguros de vida que não apenas fosse rápida de implementar, mas que também otimizasse custos e melhorasse a experiência do cliente.

Para responder a essa urgência, a AON escolheu a Deyel como seu parceiro tecnológico. Por meio da plataforma Low Code, decidiram criar uma solução do zero que cobrisse toda a gestão de seus processos na área de sinistros. Desde a interação inicial com os clientes por meio de um portal web até a integração com o sistema core de seguros.

Graças à agilidade da plataforma e ao profissionalismo da equipe da Deyel, a AON alcançou uma implementação bem-sucedida em apenas 5 semanas, obtendo resultados tangíveis e valiosos para o negócio:

• Otimização na gestão de dados: A plataforma consolidou informações dispersas em um único sistema, melhorando a precisão e reduzindo erros na documentação e nos relatórios relacionados a sinistros.
• Automação na gestão de sinistros: Foi desenvolvido um aplicativo específico dentro da Deyel para gerenciar todo o ciclo de sinistros, desde a denúncia inicial até a resolução. Isso permitiu reduzir os tempos de resposta e melhorar o atendimento aos segurados.
• Eficiência operacional: A automação de tarefas repetitivas e a gestão centralizada liberaram recursos e aumentaram a velocidade na elaboração de relatórios e análises de riscos.
• Decisões baseadas em dados: Com dashboards em tempo real e relatórios personalizados, a equipe gerencial passou a contar com dados atualizados para tomar decisões mais informadas e ágeis.
• Colaboração interna: A plataforma facilitou a comunicação entre departamentos e a gestão colaborativa de sinistros, otimizando a coordenação e a resposta aos desafios do mercado.
• Redução de custos e riscos: A implementação ajudou a reduzir custos operacionais e garantir o cumprimento regulatório, minimizando riscos.