Red Social Empresarial - Tedis
Tedis es la red social empresarial utilizada por Deyel, diseñada para mejorar la comunicación y colaboración dentro de una organización. Permite una mensajería rápida, intuitiva e integrada con las aplicaciones Deyel.
Funcionalidades Principales
•Chats: Permiten intercambiar notificaciones instantáneas, agilizando la comunicación entre usuarios.
•Conversaciones asociadas a objetos: Permiten dejar mensajes en chats vinculados a distintos objetos Deyel.
Comentarios en casos: Se pueden registrar comentarios sobre un caso específico, quedando esta información como parte del caso y visible para todos los participantes. Esto facilita la colaboración y hace más eficientes los procesos. Este mecanismo permite por ejemplo, realizar consultas a otros usuarios sin necesidad de entregarles el caso para que intervengan formalmente.
Comentarios en procesos: Facilitan la comunicación entre los participantes de un caso y los responsables de dichos procesos, permitiendo sugerencias y mejoras.
Comentarios en entidades y formularios: Permiten que los usuarios interactúen, colaboren y discutan sobre cada instancia. También es posible consultar las conversaciones vinculadas a los casos asociados, con el objetivo de realizar un seguimiento de las entidades o formularios, y conocer las interacciones entre los usuarios.
•Suscripciones: A través de suscripciones, cada usuario puede optar por recibir las novedades sobre los comentarios relacionados al objeto de interés. Esto permite hacer un seguimiento ágil de nuevos comentarios sin tener que consultar puntualmente un caso, una entidad o un formulario.
•Comandos: Es posible iniciar procesos desde el chat usando comandos. Para ello, solo basta con definir un proceso cuyo evento de inicio sea por comando, y luego asociar el comando del proceso a uno o varios bots.
