Permite definir el envío de un mensaje por medio del chat de Deyel. El mensaje puede incluir variables del formulario relacionado con el proceso y funciones que permiten incorporar enlaces a consultas de casos, tareas a realizar, formularios y vínculos de acceso a la aplicación, entre otros.
Un asterisco "*" en la etiqueta indica que la propiedad es obligatoria.
Propiedades
Además de las propiedades compartidas con el envío de emails y la ejecución de reglas, las acciones de enviar mensajes tienen propiedades específicas.
Emisor
Indica el usuario de Deyel que envía el mensaje. Permite utilizar la facilidad de autocompletar para seleccionarlo.
Receptores
Indica los usuarios de Deyel que recibirán el mensaje. Se pueden seleccionar usuarios o bien, agentes que retornen usuarios en el momento de ejecución. En ambos casos se puede utilizar la facilidad de autocompletar para seleccionarlos.
Contenido del mensaje
Se informa el texto que compone el cuerpo del mensaje, dicho texto puede contener variables y funciones. Para seleccionarlas se pueden utilizar sus asistentes, 
de variables y 
de funciones.
Tanto para emisores como receptores, una vez seleccionado el usuario, se puede utilizar la facilidad de chat 
si fuera un usuario diferente al conectado y la de visualizar el perfil del usuario 
.
